1.3. Pomoc techniczna

Czasami opis problemu przesłany mejlem lub przedstawiony w rozmowie telefonicznej - to za mało, aby rozwiązać problem. Proponujemy zatem, aby w przypadku problemów z programem, spróbować je po prostu pokazać.

Najlepszym (naszym zdaniem) do tego narzędziem jest AnyDesk - szybki, mały i niezawodny program do przekazywanie sobie nawzajem pulpitu komputera.

Pobierz AnyDesk

Wejdź na stronę AnyDesk.pl i pobierz program. Po pobraniu i uruchomieniu - zadzwoń i podaj swój adres AnyDesk w postaci 7 cyfrowego kodu.

Jeżeli zamiast ciągu cyfr w polu adresu masz coś, co przypomina adres e-mail - kliknij na ikonę w postaci kilku poziomych kresek na górnej belce programu, wybierz menu Ustawienia, dalej w zakładce Interfejs użytkownika zaznacz opcję Pokazuj numer AnyDesk zamiast aliasu. Po naciśnięciu klawisza Zamknij, w polu adresu wyświetli się numer w postaci ciągu cyfr.